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Universidade Lusófona

Transformação Digital e Sistemas de Informação no Turismo

Entrada livre!

Conferência

Data

Local

Auditório Armando Guebuza

Contactos

Sónia Ferreira
sonia.ferreira@ulusofona.pt

02 Maio 2017

09h00 A Evolução Digital no Turismo, Tendências
Lídia Monteiro / Turismo de Portugal

10h00 O Impacto das Redes Sociais no Turismo
Maria Martins / Diretora de Comunicação do Grupo Portugália
Ricardo Teixeira / Diretor Geral Digitalworks
Pedro Pereira / Marketing Uniplaces (a confirmar)

11h00 Gestão Campos de Golf
Gil Belford / COO da Hole19

11h30 Digitalização dos Hoteis e a Relação com o Cliente
João Machado / Executive Comittee
Member do Grupo Pestana

12h00 Transformação Digital: o que é isso para a área do Turismo?
Gabriel Coimbra / Country Manager IDC
Nuno Ferreira / Diretor Adjunto ANA Aeroportos
Miguel Ribeiro / Diretor Marketing Zomato (a confirmar)

14h30 Cybersegurança: O Risco da Digitalização do Turismo?
Rui Ribeiro / Diretor Geral IPTelecom

15h00 Realidade Aumentada no Negócio do Turismo
Eduardo Vieitas / CEO da ITPeople

15h30 Excelência no Customer Service no Turismo
Rui Santos / Presidente da Associação de Profissionais de Customer Service

16h00 E Portugal e Lisboa? Inovação e Turismo Digital?
Paulo Carvalho / Diretor Inovação e Economia CM Lisboa (a confirmar)