Somos números?
05.06.23 - 16h28
Carla Rodrigues Cardoso
- Que nota tiveste, filho?
- Quinze.
- Então, porquê? Não estavas à espera de um 17?
- Não sei, pai.
……...
- Gostava de fazer uma reclamação.
- Número de utente, por favor?
……….
- “Para informações, marque 1. Para avarias, marque 2 (…) para voltar ao menu inicial, marque 9”
……….
Os números estão por todo o lado e o numerário move o mundo. A palavra, a escrita e as pessoas estão a desaparecer ao mesmo ritmo que a população mundial cresce.
À distância de um clique e de uma chave alfanumérica embelezada com caracteres especiais para ficar strong, temos acesso a todo o tipo de serviços. “Faça você mesmo e sem ajuda de ninguém”. Dúvidas? Cada vez menos telefone ou e-mail para as esclarecer. Cada vez mais formulários e ajudas automatizadas.
Números sem explicação, serviços sem pessoas. Culto do individualismo. Dias em frente a ecrãs. Não precisamos de ninguém. Fechados em si próprios, resta-nos pensar o que fazer. Sozinhos. Avizinha-se um futuro cada vez mais caloroso, acompanhado, feliz. E saudável. Será?
Carla Rodrigues Cardoso
Diretora do Mestrado em Estudos de Jornalismo e Media e da Licenciatura em Comunicação e Jornalismo Investigadora do CICANT - ECATI
