Marketing
Disciplina do Curso
Gestão Aeronáutica
Grau|Semestres|ECTS
Licenciatura | Semestral | 5
Ano | Tipo de unidade curricular | Lingua
2 |Obrigatório |Português
Total de horas de Trabalho | Tempo de Contacto (horas)
135 | 60
Código
ULHT1656-2581
Disciplinas complementares recomendadas
Não aplicável
Pré-requisitos e co-requisitos
Não aplicável
Precedências
Não
Estágio profissional
Não
Conteúdos Programáticos
Conceito e evolução do marketing
Caracterização do marketing no setor aeronáutico e a relação com os stakeholders
Análise externa do mercado
O comportamento dos consumidores
Segmentação, posicionamento e branding
Política de produto e serviço no setor aeronáutico
Política de preço
Política de comunicação
Análise do marketing digital no setor
O plano de comunicação e o plano de marketing na rede de negócios do setor aeronáutico.
Objetivos
Pretende-se que os alunos fiquem familiarizados com os conceitos e ações desenvolvidas na rede de negócios do setor aeronáutico;
Identifiquem as diferenças entre o marketing aeroportuário dirigido às atividades de aviação e às restantes atividades desenvolvidas no setor;
Desenvolvam competências de preparação e elaboração de um plano de comunicação e de um plano de marketing para o setor aeronáutico.
Conhecimentos, capacidades e competências a adquirir
De uma forma geral procura-se adquirir as competências necessárias à análise crítica e compreensão das tendências do marketing e as suas implicações no setor aeronáutico. Neste contexto, o aluno desenvolve as seguintes competências específicas:
1. Competência em analisar a estratégica de marketing, de marcas do setor aeronáutico;
2. Capacidade de análise e influencia do marketing digital no setor;
3. Conhecimento das formas de colocação do preço nos serviços do setor;
4. Competência em definir as melhores estratégias de comunicação para um serviço do setor aeronáutico;
5. Conhecimentos fundamentais para a elaboração de um plano de marketing e um plano de comunicação relacionado com o setor aeronáutico.
Metodologias de ensino e avaliação
Aulas teórico-práticas. Na vertente teórica são apresentados os conceitos e os princípios essenciais do marketing para o setor aeronáutico.
Nas aulas práticas, promove-se o debate sobre estudos de caso e debates que ilustram a matéria abordada nas aulas teóricas. Analisa-se a realidade das organizações e o contexto de marketing, assim como, a orientação dos trabalhos de grupo, que serão, posteriormente, apresentados e debatidos.
A avaliação contínua é efetuada de acordo com o Regulamento de Avaliação da Universidade e consta de um plano de marketing (25%) + trabalho de pricing referente a uma rota aérea (25%) + casos de estudo (10%) + teste escrito individual (40%).
Em alternativa à avaliação continua, poderá ser efetuado um Exame Final (100%).
Bibliografia principal
Creaton, Siobhan. (2007). Ryanair: The full story of the Controversial Low-Cost Airline. UK: Aurum Press Ltd
Doganis, Rivas. (2005). The Airline Business. Routledge
Doganis, Rivas. (2005). Flying off Course ¿ The economics International airlines. 2th edition. Taylor & Francis e-Library. Consultado em: file:///C:/Users/p5010/Downloads/9781134887781_googlepreview.pdf
Jones, Lois. (2007). EasyJet: The story of Britain¿s low Cost Airline, UK: Aurum Press Ltd
Shaw, Stephen. (2011). Airline Marketing and Management. 7th Edition. Ashgate Publishing.
Outras Fontes:
Aicep, Portugal Global - http://www.portugalglobal.pt/PT/Paginas/Index.aspx
Harvard Business Review
The Economist
The Financial Times