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Universidade Lusófona

Métricas Empresariais

Disciplina do Curso

Informática de Gestão

Grau|Semestres|ECTS

Licenciatura | Semestral | 5

Ano | Tipo de unidade curricular | Lingua

1 |Obrigatório |Português

Total de horas de Trabalho | Tempo de Contacto (horas)

140 | 52,5

Código

ULHT12-15429

Disciplinas complementares recomendadas

Não aplicável

Pré-requisitos e co-requisitos

Não aplicável

Precedências

Não

Estágio profissional

Não

Conteúdos Programáticos

1. Conceitos de Desempenho Organizacional;
2. Desenho de Métricas;
3. Implementação de Sistemas de Avaliação de Desempenho;
4. Avaliação de Desempenho Organizacional;
5. Análise de Desempenho Organizacional ¿ o Balanced Scorecard;
6. Outros Sistemas de Avaliação de Desempenho.

Objetivos

1. Conhecer formas de medir e controlar desempenhos;
2. Identificar as métricas estratégicas para uma organização;
3. Selecionar, desenhar e implementar Sistemas de Avaliação de Desempenho.

Metodologias de ensino e avaliação

1. Aulas:
1.1 Sessões teóricas de apresentação de conceitos, definições e metodologias de avaliação e análise de desempenho;
1.2 Aulas práticas onde é estimulada a participação dos alunos na elaboração de trabalhos de grupo e respetivas apresentações e discussões, fazendo uso das ferramentas de avaliação e análise de desempenho de organizações;
1.3 Assiduidade Mínima: 75% das aulas.

2. Avaliação continua:
2.1 Uma frequência - 50% da nota final (NF);
2.2 Dois trabalhos de grupo - 50% da NF: apresentação individual e discussão em sala, com entrega posterior de relatórios;
Para obter aprovação na unidade é necessário uma nota NF superior ou igual a 10 valores; nota mínima de 8 valores na Frequência e na média dos dois trabalhos de grupo.

3. Avaliação Final:
Exame escrito - 100 % da NF (não há orais).

Bibliografia principal

Euske, K. J., J. W. Hesford and M.A. Malina (2011), ¿A social network analysis of the literature on management control¿. Journal of Management Accounting Research 23: 259-283
Franco-Santos, M., L. Lucianetti e M. Bourne (2012), ¿Contemporary performance measurement systems: A review of their consequences and a framework for research¿, Management Accounting Research, 23, 79-119
Kaplan, Robert S. e David P. Norton (2008), The Execution Premium, Linking Strategy to Operations for Competitive Advantage, Boston: Harvard Business School Press
Porter, Michael E. (1985), Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, New York: Macmillan, Free Press
Porter, Michael E. (1980), Competitive Strategy, New York: Macmillan, Free Press
Russo, João (2015), Balanced Scorecard para PME, Lisboa: Lidel ¿ Edições Técnicas, Lda., 6.ª Edição
Teixeira, Sebastião (2011), Gestão Estratégica, Escolar Editora, Lda.