Gestão da Comunicação

Apresentação

A Unidade Curricular Gestão da Comunicação insere-se no campo de ação da comunicação organizacional atuando ao nível da comunicação interna e externa relacionando as áreas clássicas  das Relações Publicas englobando áreas mais recentes como a gestão da informação nas redes sociais. Esta UC é pertinente no CIclo de Estudos uma vez que permite aos discentes percecionarem a importância da Gestão da Comunicação entre as diferentes vertentes.

Disciplina do Curso

Comunicação, Marketing e Media Digitais (M)

Grau|Semestres|ECTS

| Semestral | 6

Ano | Tipo de unidade curricular | Lingua

1 |Obrigatório |Português

Código

ULHT6354-5033

Disciplinas complementares recomendadas

NA

Pré-requisitos e co-requisitos

Não aplicável

Estágio profissional

Não

Conteúdos Programáticos

Descrição dos conteúdos

1. Enquadramento à Gestão da Comunicação.
   1. Conceitos: Gestão e Comunicação.
   2. Aproximação das duas áreas fundamentais para a empresa.
2. Comunicação Integrada.
   1. Conceito de Comunicação integrada.
   2. As áreas englobadas neste conceito e o seu relacionamento.
3. Gestão da Comunicação Interna.
   1. Conceito.
   2. Públicos.
   3. Técnicas
4. Gestão da Comunicação Externa.
   1. Conceito. 
   2. Públicos.
   3. Técnicas.
5. Novos Media
   1. Conceitos e Enquadramento.
   2. As tecnologias - Intranets, sites, redes sociais e novas formas de interação social.
6. O Plano de Comunicação Integrada. 

Objetivos

Dotar os alunos de conhecimentos referentes ao conceito global da Gestão da Comunicação e permitir  a aquisição de capacidades ao nível da comunicação interna e externa. Trabalhar para que os alunos adquiram competências especificas na Gestão de “CommunicationTools”.

Os objetivos da Unidade Curricular Gestão da Comunicação são os seguintes:

O1- Compreender a comunicação de forma holística através de uma estratégia global interna e externa.

O2- Entender a comunicação interna como uma mais valia para o sucesso da comunicação externa.

O3- Percecionar a comunicação externa de forma estratégica com base numa gestão da comunicação eficaz.

O4- Apreender as técnicas de comunicação interna e externa do ponto de vista estratégico.

O5 – Perspetivar os novos media e perceber o seu papel na comunicação integrada.

Metodologias de ensino e avaliação

As metodologias de ensino compreendem aulas expositivas com espaço para debate, bem como aulas de análise e resolução de estudos de caso e de outros exercícios. Haverá espaço para a análise de artigos de académicos. 

A metodologia de avaliação compreende um trabalho individual (50%) e um trabalho de grupo (50%).  

Bibliografia principal

Apolo, D. (2017). Corporate Communication Management: Considerations for the approach to its study and practice. Revista Latina de Comunicación Social, 72 – pp. 521 to 539.

Carvalho, A., & Santana, C. (2020). A Integração da Comunicação Digital no Processo de Gestão da Comunicação Organizacional. XIV Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas.

de Oliveira, F. N. S. (2018). Comunicação das Organizações: Um olhar sobre a importância da Comunicação Interna. Media & Jornalismo, 18(33), 61-74.

Ewing, M., Men, L. R., & O’Neil, J. (2019). Using social media to engage employees: Insights from internal communication managers. International Journal of Strategic Communication, 13(2), 110-132.

Kitchen, P. J. (2020). Marketing communications. In A reader in marketing communications (pp. 1-9). Routledge.

Quesenberry, K. A. (2020). Social media strategy: Marketing, advertising, and public relations in the consumer revolution. Rowman & Littlefield Publishers.

Horário de Atendimento