Protocolo e Diplomacia

Apresentação

A unidade curricular de Protocolo e Diplomacia actua na área das relações internacionais. Desenvolve ferramentas para entender a relação entre os vários agentes diplomáticos (institucionais  e empresariais) no mundo.  Os principiais objectivos desta unidade curricular satisfazem o conhecimento de áreas imperativas a especialista de relações internacionais: relações diplomáticas e procedimentos protocolares nacionais/internacionais.

Disciplina do Curso

Diplomacia e Relações Internacionais

Grau|Semestres|ECTS

| Semestral | 6

Ano | Tipo de unidade curricular | Lingua

1 |Obrigatório |Português

Código

ULHT790-12879

Disciplinas complementares recomendadas

História da Diplomacia em Portugal

Pré-requisitos e co-requisitos

Não aplicável

Estágio profissional

Não

Conteúdos Programáticos

I A Diplomacia e o Protocolo Institucional

Definição de protocolo, diplomacia e política externa

A relação entre o protocolo e a segurança

Os agentes diplomáticos e o Protocolo do Estado

Modelos de negociação

Precedências

Protocolo e Cerimonial

O Protocolo Oficial

O Protocolo Militar

O Protocolo Académico

O Protocolo Autárquico

O Protocolo Religioso

O Protocolo Desportivo

II Imagem, Comunicação e Protocolo

A comunicação como instrumento da imagem, do protocolo, da diplomacia, da política externa e das relações internacionais

Técnicas e regras protocolares da comunicação oral e escrita

III Protocolo Empresarial

A importância do protocolo nas empresas

Regras de apresentação e precedências

Instrumentos protocolares ao serviço da negociação e das empresas

IV  O Protocolo Internacional

Os vários modelos internacionais

A internacionalização das empresas e os novos desafios

V -Aplicação de Conteúdos

Desenvolvimento de atividades práticas

Situações-estudo com respetivas hipóteses de solução

Objetivos

O objectivo geral da unidade curricular é atribuir aos alunos conhecimentos de forma a poderem optar, sem hesitar, pela melhor forma de agir em ambiente institucional cumprindo as regras de protocolo e saberem, de forma eficaz, acionar os procedimentos inerentes ao cumprimento de qualquer tipo de protocolo.

Metodologias de ensino e avaliação

Cada parte do programa tem objetivos próprios com respetivos métodos, técnicas

pedagógicas e instrumentos de avaliação.

A avaliação é contínua com o recurso a ficha de observação e lista de ocorrências. Está prevista uma avaliação com exercícios práticos a decorrer no último módulo e um teste de avaliação escrito durante o semestre.

Assiduidade, participação, trabalhos e apresentações- 40%

Teste escrito- 60%

Bibliografia principal

• Fernandes, Cristina. (2º. ed.). (2016), Manual de Protocolo Empresarial. Lisboa: UCP.

  Magalhães, José Calvet de. (2005). Manual Diplomático. Lisboa: Bizâncio.

  Mangerona, Sílvia, & Folgado, Pedro. (2016) Protocolo e Segurança. Revista ResPublica, n.16, 233-245.

  Monod De Froideville, Gilbert &Verheul, Mark. (2016). An Expert's Guide to

  International Protocol: Best Practices in Diplomatic and Corporate Relations. Haia.

  Serrano, José de Bouza. (2011). O Livro do Protocolo. Lisboa: Esfera dos Livros.

  Severiano Teixeira, Nuno. (2015). Heróis do Mar. História dos Símbolos Nacionais. Lisboa: Esfera dos Livros.

Horário de Atendimento