Disciplina Gestão da Comunicação

• Saber contextualizar a função de comunicação no quadro da gestão das organizações
• Perceber as organizações como sistemas sociais abertos, actuando em ambientes específicos
• Distinguir especificidades próprias das organizações privadas, públicas e sociais
• Conhecer o desenvolvimento e potencialidades dos novos media para as organizações
• Percepcionar a comunicação integrada como recurso estratégico
• Entender e enquadrar estratégias e planos de comunicação dirigidos aos públicos das organizações
• Trabalhar sobre as diferentes técnicas de comunicação

INTRODUÇÃO À GESTÃO DA COMUNICAÇÃO

• O que é comunicação
• O que significa comunicar e porque é que é importante saber comunicar

COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

• O que é comunicação organizacional
• Conceitos / vertente histórica
• Modelos de comunicação
• Comunicação externa e interna
• Planos de comunicação

A GESTÃO DE COMUNICAÇÃO AS ÁREAS DA:

• Identidade organizacional 
• Imagem e reputação organizacional 
• Gestão dos meios de comunicação / Seleção, adequação, eficácia e eficiência de meios 

COMUNICAÇÃO DE CRISE

• Conceitos 
• Reconhecer e gerir uma crise de comunicação
• Modelos de gestão de crise

COMUNICAÇÃO DE MARCAS

• Gestão de marcas
• Comunicação de produto
• Comunicação na perspectiva das marcas e consumidores 
• Valor da marca

COMUNICAÇÃO DIGITAL

• Os novos media
• Redes sociais e Novas tecnologias - novas formas de interação digital

COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

• Conceitos
• Discurso institucional
• Publicidade Institucional

COMUNICAÇÃO PÚBLICA E PRIVADA

• Conceitos
• Serviço Público

• A aquisição de competêcias basear-se-á em trabalho individual e em métodos participativos e interativos.
• A apresentação da matéria será complementada de reflexão e sucessivos debates, sendo as principais temáticas ilustradas com exemplos práticos. A análise em grupo e em aula, propiciará o enriquecimento da recolha de informação e a compreensão das questões suscitadas.
• A avaliação resultará da articulação ponderada entre prova de frequência, trabalho individual para classificação e processar-se-á da seguinte forma:

• Frequência 50%;
• Trabalho individual 50%;

• Os alunos que não cumpram os requisitos nos dois momentos de avaliação contínua irão a época de recurso
• O Contacto do docente será fornecido na primeira aula

A plataforma Moodle será a base de trabalho e de comunicação com o docente e alunos nomeadamente em :

• Colocação das matérias dadas nas aulas e suportes ao estudo / textos de apoio; Alterações de datas de aulas, ausências do docente ou qualquer outra informação relevante.

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