Disciplina Gestão da Comunicação

Saber contextualizar a função de comunicação no quadro da gestão das organizações

Perceber as organizações como sistemas sociais abertos, actuando em ambientes específicos

Distinguir especificidades próprias das organizações privadas, públicas e sociais

Conhecer o desenvolvimento e potencialidades dos novos media para as organizações

Percepcionar a comunicação integrada como recurso estratégico

Entender e enquadrar estratégias e planos de comunicação dirigidos aos públicos das organizações

Trabalhar sobre as diferentes técnicas de comunicação

INTRODUÇÃO À GESTÃO DA COMUNICAÇÃO
O que é comunicação
O que significa comunicar e porque é que é importante saber comunicar
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
O que é comunicação organizacional 
Conceitos / vertente histórica 
Modelos de comunicação
Comunicação externa e interna 
Planos de comunicação
A GESTÃO DE COMUNICAÇÃO AS ÁREAS DA:
Identidade organzacional 
Imagem e reputação organziacional 
Gestão dos meios de comunicação / Seleção adequação, eficácia e eficiência de meios
COMUNICAÇÃO DE CRISE
Conceitos
Reconhecer e gerir uma crise de comunicação

Modelos de gestão de crise
COMUNICAÇÃO DE MARCAS
Gestão de Marcas
Comunicação de produto
Comunicação na perspectiva das marcas e consumidores
Valor da marca
COMUNICAÇÃO DIGITAL
Os novos media
Redes sociais e Novas tecnologias - Novas formas de interação digital
COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
Conceitos

Serão utilizadas metodologias activas de aprendizagem baseadas em projectos

Aaker, J. L. (1997). Dimensions of Brand Personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347.
https://doi.org/10.2307/3151897
Argenti, P.A. (1996), ?Corporate communication as a discipline?, Management Communication
Quarterly, Vol. 10 No. 1, pp. 73-97.
Barata, M. J. R. (2002). Imagem Pública, Marketing e Comunicação Institucional: Uma
Abordagem Sociológica de Três Conceitos Empresariais.
Barbosa, P.; O?reilly, A. (2011). Tendências de Gestão. Vida Económica ? Editorial SA. Lisboa.
Brataas, K. (2018). Crisis Communication: Case Studies and Lessons Learned from International
Disasters. Routledge.
Coombs, T. (2013). Applied Crisis Communication and Crisis Management (1oedição ed.). Sage
Publications, Inc.
Cornelissen, J. (2004). Corporate Communications ? Theory and Pratice. Sage Publications Lda,
London.
Dover, C.J. 1959. The three eras of management communication. Journal of Communication,
9(4), pp. 168?172.