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Apresentação
Apresentação
Disciplina de gestão de uma organização informática, focando numa perspetiva prática os aspetos mais importantes da gestão de equipas e organizações informáticas.
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Disciplina do curso
Disciplina do curso
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Grau | Semestres | ECTS
Grau | Semestres | ECTS
Mestre | Semestral | 7
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Ano | Natureza | Lingua
Ano | Natureza | Lingua
2 | Obrigatório | Português
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Código
Código
ULHT457-2-8341
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Pré-requisitos e co-requisitos
Pré-requisitos e co-requisitos
Não aplicável
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Estágio Profissional
Estágio Profissional
Não
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Conteúdos Programáticos
Conteúdos Programáticos
1. Introdução - Âmbito da Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação
2. Caracterização das Tecnologias e Sistemas de Informação Empresariais
- Estrutura organizativa de uma organização informática
- Aplicações e tecnologias
- Infraestruturas
3. Gestão Operacional
- Organização e responsabilidades das equipas
- Gestão financeira de projectos, portfólios e equipas
- KPIs de gestão operacional
- Produtividade e function points
- Gestão Lean de equipas
4. Gestão Transversal- Gestão da Procura e da Relação
- Gestão do Portfólio
- Arquitectura
- Risco
- Gestão de compras e fornecedores
- Processos e Qualidade
- Recursos humanos
5. Gestão Global
- Plano estratégico
- Orçamento anual e controlo orçamental
- KPIs e alinhamento organizacional
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Objetivos
Objetivos
Aprendizagem das matérias e das práticas relevantes na gestão de uma organização informática. Os alunos devem ficar capacitados a entender as responsabilidades, desafios, práticas e competências de uma organização informática, desde as equipas, à gestão intermédia e até ao Director de Informática. Este conhecimento permite aos alunos uma compreensão global da organização informática onde trabalham ou podem vir a trabalhar, ou das empresas suas clientes, melhorando a sua capacidade de integração no mercado de trabalho e de progressão na carreira informática
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Metodologias de ensino e avaliação
Metodologias de ensino e avaliação
Semanalmente os alunos são confrontados com problemas que têm que investigar e apresentar um trabalho que é discutido na aula seguinte.
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Bibliografia principal
Bibliografia principal
- Lane, Dean. The Chief Information Officer's Body of Knowledge. People, Processes and Technology. John Wiley & Sons, Inc. 2011.
- Desmet, Driek; Löffler, Markus; Weinberg, Allen. Modernizing IT for a digital era. Mckinsey & Company, September 2016.
- Symons, Craig. How IT Must Shape And Manage Demand. Forrester. June 2006.
- Staats, Bradley; Upton, David. Lean Knowledge Work. Harvard Business Review. October 2011.
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Horário de Atendimento
Horário de Atendimento
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Mobilidade
Mobilidade
Não
