Encontro Encontro Nacional de Boas Práticas na Gestão do Voluntariado

O Encontro Nacional de Boas Práticas na Gestão do Voluntariado pretende promover a reflexão, a produção de conhecimento e a partilha de experiências entre organizações, profissionais, docentes, investigadores e estudantes com intervenção ou interesse na gestão de programas de voluntariado.

O evento adotará uma abordagem interdisciplinar, articulando intervenção social, gestão, liderança, recursos humanos, comunicação, sustentabilidade, empreendedorismo, inovação e transformação digital. Serão debatidos modelos de recrutamento, formação, acompanhamento, motivação e retenção de voluntários, estratégias de sustentabilidade e financiamento, metodologias de avaliação de impacto e o potencial das tecnologias digitais e da inteligência artificial na gestão do voluntariado.

O Encontro inclui painéis com entidades de referência, workshops temáticos e a apresentação de práticas selecionadas através do Concurso de Boas Práticas na Gestão do Voluntariado. Pretende-se ainda lançar a reflexão sobre a criação de um modelo nacional de avaliação e certificação de boas práticas e produzir um documento final de recomendações.

Destina-se a associações, fundações, instituições particulares de solidariedade social, organizações não governamentais, autarquias e outros organismos públicos, instituições de ensino, empresas com programas de voluntariado, organizações da economia social, profissionais, voluntários, docentes, investigadores e estudantes.

A participação no Encontro é gratuita, mas requer inscrição prévia.
O formulário permite também selecionar os workshops, facilitando a gestão dos lugares e da capacidade de cada sala.
Inscrição no Encontro e nos workshops:

Inscrição

No âmbito desta iniciativa, encontra-se a decorrer o Concurso de Boas Práticas na Gestão do Voluntariado, destinado a identificar, reconhecer e divulgar práticas já implementadas por entidades promotoras de voluntariado em Portugal.

As práticas selecionadas serão apresentadas durante o Encontro e as três candidaturas mais bem classificadas serão distinguidas com a atribuição do 1.º, 2.º e 3.º lugares.

Os respetivos projetos serão apresentados publicamente durante o Encontro e integrados no Manual de Boas Práticas na Gestão do Voluntariado, a publicar na sequência do evento. Esta distinção pretende reconhecer as entidades participantes e promover a divulgação das práticas desenvolvidas.

Prazo de submissão

4 de novembro de 2026, às 23h59.

Formulário de candidatura ao Concurso:

Inscrição Concurso

A candidatura ao Concurso não substitui a inscrição no Encontro. Os representantes das entidades selecionadas deverão efetuar também a respetiva inscrição no Encontro.

Programa

9h30 – 10h | Abertura do Encontro

• Diana Dias, Diretora da FCESE - Faculdade de Ciências Económicas, Sociais e da Empresa e Pró-Reitora para a Ciência e Inovação na Universidade Lusófona
• Alfredo Abreu, Secretário-Geral da Confederação Portuguesa do Voluntariado
• Gabriela Queirós, Vereadora da Câmara Municipal do Porto com o Pelouro da Ação Social

Moderação: Ana Paula Caetano, Lusófona Voluntária

10h – 11h | Painel 1 – Políticas e Estratégias de Gestão de Voluntariado: dados, tendências e desafios. Portugal Voluntário em números.

• Joana Bailão, Diretora de Operações & Pessoas da Pista Mágica
• Vera Silva, representante da ENTRAJUDA
• Cláudia Costa, Chefe da Divisão Municipal de Gestão da Rede Social – Programa Municipal de Voluntariado

Moderação: Cristiana Almeida, Diretora da Licenciatura em Serviço Social da Universidade Lusófona – Centro Universitário do Porto

11h – 11h30 | Coffee break

11h30 – 13h | Workshops Temáticos

• Workshop 1 | Liderança e motivação de voluntários – Moderadora: Catarina Gomes
• Workshop 2 | Sustentabilidade e financiamento – Moderadora: Teresa Candeias
• Workshop 3 | Empreendedorismo e inovação social – Moderadora: Gina Santos
• Workshop 4 | Marketing e comunicação no voluntariado – Moderador: Rui Rosa Dias
• Workshop 5 | Inteligência artificial no voluntariado – Moderador: Nuno Cruz

13h – 14h30 | Pausa para almoço

14h30 – 15h30 | Painel 2 – Gestão de Voluntariado em Contextos de Complexidade Social

• Daniela Esteves, representante da Cruz Vermelha Portuguesa – Delegação do Porto
• Monick Leal, Coordenadora da Liga Portuguesa Contra o Cancro – Departamento de Voluntariado e Apoio ao Doente
• Hugo Cerqueira, representante da Fundação da AMI
• Gonçalo Sequeira dos Santos, Coordenador do Projeto Futebol de Rua e Diretor Técnico da Comunidade de Inserção do Centro de Apoio ao Sem-Abrigo de Lisboa

Moderação: Jorge Barbosa, docente da Universidade Lusófona – Centro Universitário do Porto

15h30 – 16h45 | Painel 3 – Boas Práticas em Gestão de Voluntariado

• Apresentação de cinco projetos de voluntariado.

Moderação: Mónica Teixeira, docente da Universidade Lusófona – Centro Universitário do Porto

16h45 – 17h15 | Coffee break

17h15 – 17h30 | Encerramento – Reconhecimento e Prémio de Boas Práticas da Universidade Lusófona