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Apresentação
Apresentação
Esta disciplina visa dotar os alunos com conhecimentos sobre a estrutura, requisitos e boas práticas contidos nos principais referenciais normativos de gestão internacionais, destacando-se os domínios da qualidade, ambiente e saúde e segurança no trabalho (SST). Pretende-se ainda que os alunos conheçam instrumentos de integração de diferentes subsistemas de gestão relevantes, nomeadamente a especificação PAS 99 e o Anexo SL. Esta unidade curricular tem por objectivo que os alunos saibam relacionar as cláusulas de requisitos dos referenciais normativos ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, bem como generalizar a integração com outras normas internacionais. Esta unidade curricular é a única presente no ciclo de estudos que incide sobre os sistemas de gestão organizacionais, permitindo compreender as abordagens por processos nas organizações e a ligação entre o planeamento e desdobramento estratégico com as actividades de melhoria e controlo das operações.
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Disciplina do curso
Disciplina do curso
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Grau | Semestres | ECTS
Grau | Semestres | ECTS
Licenciado | Semestral | 5
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Ano | Natureza | Lingua
Ano | Natureza | Lingua
2 | Obrigatório | Português
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Código
Código
ULHT41-7645
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Pré-requisitos e co-requisitos
Pré-requisitos e co-requisitos
Não aplicável
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Estágio Profissional
Estágio Profissional
Não
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Conteúdos Programáticos
Conteúdos Programáticos
Descrição dos conteúdos Introdução aos referenciais normativos de gestão Instrumentos de integração de referenciais normativos de gestão Especificação PAS 99. Anexo SL. Sistemas de Gestão da Qualidade Família de normas ISO 9000 Referenciais normativos ISO 9000:2015, ISO/TS 9002:2016 e ISO 9004:2018 Referencial normativo ISO 9001:2015 e antevisão da ISO 9001:2026 Referencial normativo ISO 19011:2018 Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14001 Sistemas de Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho ISO 45001 Integração de sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança Generalização da integração de sistemas com outros referenciais normativos de gestão Modelo Shingo
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Objetivos
Objetivos
No final desta unidade curricular os alunos deverão demonstrar competências que lhes permitam: Conhecer os princípios e actividades de planeamento, controlo e melhoria do sistema de processos de uma organização. Compreender o modelo, conceitos, estrutura e requisitos inerentes à versão em vigor da norma internacional para sistemas de gestão da qualidade, ISO 9001. Entender o modelo, conceitos, estrutura e requisitos inerentes à versão em vigor da norma internacional para sistemas de gestão ambiental, ISO 14001, e de gestão da saúde e segurança no trabalho (SST), ISO 45001. Articular os requisitos dos referenciais de gestão da qualidade, ambiente e SST, usando os instrumentos de integração de sistemas de gestão PAS 99 e Anexo SL. Generalizar os modelos de integração de sistemas para combinar os requisitos inerentes a dois ou mais referenciais normativos de gestão. Conhecer o processo de programação, planeamento, realização e seguimento de auditorias
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Metodologias de ensino
Metodologias de ensino
A leccionação desta unidade curricular será expositiva e demonstrativa, sendo que nomeadamente nesta última vertente os alunos terão a oportunidade de ver casos práticos relativos à implementação de sistemas de gestão, individuais e integrados, bem como de situações de auditoria. Além disso, serão convidadas personalidades e empresas para ministrarem seminários, a partir dos quais os alunos deverão desenvolver trabalhos individuais e em grupo.
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Bibliografia principal
Bibliografia principal
Dentch, M.P. The Integrated Management System Handbook: Guidance on Building an Integrated Quality, Environmental and Occupational Health & Safety Management System, Myles-James Books, Shrewsbury, MA, USA, 2022. ISBN-13 978-1734813425. Paiva, A.L. Manual Prático para A Gestão e Qualidade nas Organizações, Verlag Dashofer, Lisboa, Portugal, 2011. ISBN: 9789729838569
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Avaliação
Avaliação
O ensino da unidade curricular de Controlo da Qualidade tem por base a realização de aulas teóricas e práticas. Pretende-se que os alunos contextualizem uma aprendizagem rigorosa dos conceitos apresentados, complementados com casos práticos, estimulando o seu sentido crítico, capacidade para resolver problemas e tomar decisões.
Avaliação e elementos avaliativos:
- Assiduidade às aulas e participação positiva em sala: peso de 5%.
- Trabalho de grupo com apresentação e discussão final do trabalho: peso de 25%
- 2 frequências, com obrigatoriedade de avaliação oral: peso de 70%
Relativamente ao elemento avaliativo 2 (trabalhode grupo), a discussão individual do trabalho tem uma contribuição de 60% para a nota desta componente, sendo que o conteúdo do trabalho do grupo tem uma contribuição de 40%.
Para o elemento avaliativo 3, todos os alunos com nota igual ou superior a 9,5 valores em cada frequência, farão uma defesa individual e presencial da frequência.
O aluno ficará aprovado, dispensado de exame, se a nota obtida em cada uma das frequências for de pelo menos 9,5 valores. e se a média ponderada entre os elementos avaliativos for, no mínimo, de 11 valores.
Exame: O aluno estará aprovado se o resultado for igual ou superior a 9,5 valores e se for aprovado em prova oral (todos os alunos com nota de 9,5 valores ou mais farão uma prova oral, necessária para confirmação da nota
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Mobilidade
Mobilidade
Sim
