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Apresentação
Apresentação
A UC Serviço Social, Comunicação e Linguagem constitui uma unidade integrada no 1º ano da licenciatura em Serviço Social e visa situar a comunicação como instrumento transversal no domínio da interação social para a construção da relação profissional no Serviço Social. Esta UC visa introduzir o/a estudante nas questões teóricas e práticas da comunicação e linguagem, instrumento indispensável à condição humana, e competência fundamental para o/a assistente social.
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Disciplina do curso
Disciplina do curso
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Grau | Semestres | ECTS
Grau | Semestres | ECTS
Licenciado | Semestral | 5
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Ano | Natureza | Lingua
Ano | Natureza | Lingua
1 | Obrigatório | Português
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Código
Código
ULP733-21829
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Pré-requisitos e co-requisitos
Pré-requisitos e co-requisitos
Não aplicável
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Estágio Profissional
Estágio Profissional
Não
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Conteúdos Programáticos
Conteúdos Programáticos
I. A Comunicação 1.1. Comunicação como fundamento da vida social: principais teorias; 1.2. Bases do processo de comunicação: a dimensão profissional. II. Processo comunicacional 2.1. Comunicação interpessoal, face a face, individual e coletiva, comunicação; institucional e de massas; 2.2. Elementos da comunicação; 2.3. Contexto, meios e técnicas; 2.4. Feedback; 2.5. Comunicação verbal e não verbal. III. Imagem e Linguagem no processo comunicacional 3.1. Língua e linguagem; 3.2. Tipos de linguagem; 3.3. O papel da cor e formato na configuração de mensagens; 3.4. O poder da linguagem e a linguagem do poder; 3.5. Proximidade e distanciamento: a linguagem do espaço. IV. Comunicação e Serviço Social 4.1. As particularidades da comunicação no processo de intervenção e na construção da relação profissional; 4.2. Saber escutar: a escuta ativa; 4.3. Adequação da linguagem em diferentes contextos
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Objetivos
Objetivos
O1. Compreender os fundamentos da comunicação como dimensão fundamental e constitutiva da condição humana; O2. Desenvolver competências de comunicação eficaz nos domínios da relação face a face, institucional e com públicos mais vastos; O3. Entender a comunicação como instrumento de trabalho na interação do Serviço Social em contextos institucionais e na relação com os sujeitos da ação; O4. Estudar a linguagem e a estratégia discursiva como suporte da relação profissional, em diferentes contextos de intervenção social; O5. Compreender o papel e poder dos diferentes elementos da comunicação (atores) e a influência de valores e diferenças culturais e sociais; O6. Saber estruturar e apresentar uma comunicação falada e escrita em função dos públicos alvo e desenvolver a capacidade discursiva e argumentativa e suas potencialidades num processo de comunicação.
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Metodologias de ensino
Metodologias de ensino
Todas aquelas consideradas pertinentes e adequadas num determinado momento/situação e que contribuam para a melhoria na aprendizagem dos alunos
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Bibliografia principal
Bibliografia principal
Freixo, M. (2012). Teorias e Modelos de Comunicação. Instituto Piaget. Koprowska, J. (2020). Communication and Interpersonal Skills in Social Work. Sage Publications Rodrigues, A. (1999). As Técnicas da Comunicação e da Informação. Editorial Presença Serra, J. (2007). Manual de Teoria da Comunicação. UBI. https://www.labcom.ubi.pt//ficheiros/serra-paulo-manual-teoria-comunicacao.pdf Trevithick, P. (2012). Social work skills and knowledge a practice handbook. McGraw-Hill
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Avaliação
Avaliação
Descrição
Data limite
Ponderação
Teste de avaliação
a definir
40%
Trabalho individual
a definir
40%
Participação nas atividades em sala
ao longo do semestre
20%
Nota mínima do teste 8 valores
A frequência e assiduidade segue o descrito no artigo 11º do Despacho Reitoral nº24/2023, o número
máximo de faltas corresponde a 30% do total de aulas. A presença e assiduidade a provas, segue o
descrito no artigo 12º do Despacho Reitoral nº24/2023, a ausência do estudante a provas, ou a não
entrega do trabalho nos termos estabelecidos, resulta da inexistência de avaliação a esse momento de
avaliação ou prova.
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Mobilidade
Mobilidade
Não
