Disciplina Gestão Operacional de Marketing

A disciplina de Gestão Operacional de Marketing apresenta uma visão especi¿fica do marketing, nomeadamente das decisões operacionais. Esta disciplina explora as possibilidades táticas para a implementação das estratégias de marketing definidas pelas empresas. Nesta perspetiva, a disciplina fornece ferramentas de análise para permitir especificar as decisões que são tomadas e apresenta as diferentes variáveis a considerar para ter sucesso no contexto empresarial. Por último, alia a teoria à prática, estudando os diferentes conceitos teóricos do marketing mix para que os estudantes desenvolvam uma capacidade crítica / analítica e sejam capazes de considerar diferentes abordagens.

Não aplicável

1. Introdução à disciplina   2. Análise de Mercado Aplicada ao setor Aplicada aos negócios   3. Lei da Oferta e da Procura   4. Marketing-Mix 4.1.  Produtos Gestão de portfólio Embalagens Ciclo de vida dos produtos Matriz BCG   4.2.  Serviço Níveis de expectativa Riscos Percebidos Mix do serviço   4.3.  Distribuição Funções e critérios de escolha dos canais Organização dos canais Marcas Brancas Mix do distribuidor   4.4.  Preço Conceito de preço e de valor Metodologias de formação de preços Estratégias de formação de preços   4.5.  Comunicação Above e Below the line Detalhes de algumas técnicas de comunicação

A principal metodologia utilizada na disciplina consiste em Project Based Learning. Promove-se a integração de conhecimentos, o desenvolvimento de competências e a resolução de problemas do mundo real através da realização de projetos relacionados com os conteúdos programáticos. Assenta na colaboração, no envolvimento e na participação ativa dos estudantes e docentes, permitindo acompanhar e avaliar as aprendizagens e as competências adquiridas. Esta metodologia principal é ainda combinada com estudos de casos e debates estruturados.

Kotler, P., Keller, E. e Chernev, A. (2024). Administração de Marketing, Pearson Education Brasil, 16th edition. Dionisio, P.; Rodrigues, V.; Guerreiro, J.; Canhoto, R. e Faria, H. (2024), AI_NOVATOR - Marketing na era da inteligência artificial e da sustentabilidade, Bertrand Editora.