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Disciplina Marketing em Tecnologias da Informação

  • Apresentação

    Apresentação

    A disciplina de Marketing em Tecnologias da Informação introduz os princípios e práticas de marketing aplicados ao setor das TI. Foca-se na análise de mercados, definição de estratégias e implementação de ações de marketing adaptadas a produtos, serviços e soluções digitais. Destina-se a desenvolver competências de gestão, comunicação e planeamento em contextos de software, plataformas digitais e negócios online.    
  • Conteúdos Programáticos

    Conteúdos Programáticos

    Fundamentos de Marketing e Marketing Estratégico Ambiente de Marketing e Marketing Mix (8 Ps) Marketing de Produto vs. Marketing de Serviços Marketing Digital na sociedade em rede (Inbound e Outbound) Planeamento de Marketing: persona, jornada de compra e canais de comunicação Ciclo do cliente: atrair, converter, relacionar, vender e fidelizar Tecnologias de suporte: automação, CRM, websites Alinhamento entre Marketing e Vendas (MQL, SQL) Métricas e análise de desempenho de marketing Tecnologias emergentes e vigilância tecnológica (IA, IoT, AR/VR, Society 5.0)
  • Objetivos

    Objetivos

    No final da UC, o estudante deverá ser capaz de:   1. Traduzir linguagem técnica em linguagem de negócio compreensível para clientes e stakeholders. 2. Compreender a usabilidade e o valor estratégico de produtos/serviços de TI no contexto empresarial. 3. Analisar o ecossistema das TI e a cadeia de valor associada à entrega ao cliente. 4. Desenvolver estratégias de marketing digital alinhadas com objetivos de negócio.
  • Metodologias de ensino

    Metodologias de ensino

    Análise de casos de empresas com dinâmicas de discussão (debates, ensaios individuais, projetos práticos).
  • Bibliografia principal

    Bibliografia principal

    Kotler, P., Armstrong, G., Harris, L. C., He, H. (2020). Principles of Marketing - European Edition, 8th ed., Pearson Education Kotler, P., Keller, K. L., Chernev, A., (2022). Marketing Management - Global Edition, 16th ed., Pearson Education Wheelen, T. L., Hunger, J. D., Hoffman, A. N., Bamford, C. E. (2018). Concepts in Strategic Management and Business Policy? Globalization, Innovation, and  Sustainability, 15th Edition, New Jersey, Pearson Ward, J. e Peppard, J. (2013). Strategic Planning for Information Systems, 3rd Edition, John Wiley and Sons Ltd.
  • Avaliação

    Avaliação

    Descrição dos instrumentos de avaliação (individuais e de grupo) ¿ testes, trabalhos práticos, relatórios, projetos... respetivas datas de entrega/apresentação... e ponderação na nota final.

    EN

    Description of assessment instruments (individual and group) - tests, practical work, reports, projects... respective delivery/presentation dates... and weighting in the final grade.

    Descrição / Description

    Data / Date

    Ponderação / Weighting

    Projeto individual com apresentação e discussão oral / Individual project with presentation and oral discussion

     Moodle

    60%

    Participação nas aulas e fórum / Classes & forum participation

    Moodle

    40%

     


    Nos momentos de apresentação, não são permitidos quaisquer meios de apoio escrito (papel ou telemóvel) - apenas o suporte usado para apresentar o trablaho é permitido (apresentação em Powerpoint ou qualquer outro formato).

    A calendarização dos diversos momentos de avaliação será disponibilizada no Moodle.

    Uma classificação inferior a 8,5 valores no projeto individual, ou na participação nas aulas e fórum, obriga a exame de recurso.

    Em exame de recurso :
    - Os alunos realizarão um exame que corresponderá a 100% da classificação final (nota mínima de aprovação de 9,5 valores).

    Adicionalmente poderão ser incluídas informações gerais, como por exemplo, referência ao tipo de acompanhamento a prestar ao estudante na realização dos trabalhos; referências bibliográficas e websites úteis; indicações para a redação de trabalho escrito...
     

    EN
     

    During presentations, no written support (paper or cell phone) is permitted - only the support used to present the work is permitted (PowerPoint presentation or any other format).
     

    The schedule for the various assessments will be available on Moodle.
     

    A grade lower than 8.5 points on the individual project, or on class and forum participation, will require a retake exam.
     

    For the retake exam:
    - Students will take an exam that will be worth 100% of their final grade (minimum passing grade of 9.5 points).
     

    General information may also be included, such as references to the type of support provided to the student during the work; bibliographical references and useful websites; guidelines for writing written work, etc.

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