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Disciplina Comunicação Organizacional

  • Apresentação

    Apresentação

    Na Unidade Curricular (UC) de Comunicacional Organizacional (CO) os estudantes serão sensibilizados para a importância de primeiro se compreender a Organização e depois avançar para a tomada de decisões comunicacionais.  O caminho pedagógico: Realidade Organizacional > Importância da Comunicação > Identidade > Cultura > Missão > Visão. O raciocínio estratégico: conhecer > fundamentar > implementar.
  • Conteúdos Programáticos

    Conteúdos Programáticos

    A Organização comunica, mesmo quando não quer. Identidade, cultura, imagem, reputação. Stakeholders: para quem comunica a organização? A Comunicação Interna, comunicar para dentro: instrumento de cultura, envolvimento e identificação organizacional. A Comunicação Externa, comunicar para o exterior: as principais áreas e objetivos da comunicação externa e a sua articulação com posicionamento, relacionamento e reputação organizacional. Do problema à estratégia de Comunicação: a transformação de problemas comunicacionais em objetivos, públicos, mensagens e estratégias de Comunicação. Ferramentas e Canais de Comunicação, quais os mais adequados em função dos públicos, objetivos e contexto. A ética organizacional.
  • Objetivos

    Objetivos

    Os estudantes deverão ser capazes de: *apreender o papel da comunicação, interna e externa, na prossecução da missão, visão e valores das organizações, bem como a diversidade organizacional e a função desempenhada pela Comunicação nos conceitos fundadores de identidade e cultura; *evidenciar a importância da gestão da Comunicação num contexto de relacionamento ético entre as organizações e os stakeholders; *desenvolver um espírito crítico sobre as ferramentas de Comunicação existentes, de forma a melhor as adequar a cada stakeholder da organização; *problematizar a Comunicação em contexto organizacional, compreender identidade e cultura, traduzir conceitos em estratégias, identificar problemas concretos (por exemplo, situações de crise) e propor soluções.
  • Metodologias de ensino

    Metodologias de ensino

    A UC adota uma pedagogia de projeto, com produção regular de análises orientadas para o conceito "do problema à estratégia de Comunicação: a transformação de problemas comunicacionais em objetivos, públicos, mensagens e estratégias de Comunicação."   São utilizados diagnósticos organizacionais, identificação de estratégias de comunicação, feedback entre pares, exercícios de análise a partir de briefings. Integram-se ainda experiências de contacto com práticas profissionais, por via da realização de um Projeto de Consultoria Organizacional.
  • Bibliografia principal

    Bibliografia principal

    Camilleri, M. A. (Ed.). (2021). Strategic corporate communication in the digital age. Emerald Publishing. Cornelissen, J. P. (2026). Corporate communication: A guide to theory and practice (8th ed.). SAGE Publications. Falkheimer, J., & Heide, M. (2022). Strategic communication: An introduction to theory and global practice (2nd ed.). Routledge. Modaff, D. P., & Butler, J. A. (2021). Organizational communication: Foundations, challenges, and misunderstandings. Cognella Academic Publishing. Ruck, K. (2022). Exploring internal communication: Towards informed employee voice (4th ed.). Routledge.  
  • Avaliação

    Avaliação

    Aulas com predomínio do método ativo, orientadas para intervenção e debate dos temas a lecionar. A avaliação contínua será efetuada do seguinte modo:

    Descrição

    Data limite

    Ponderação

    Projeto de Consultoria Organizacional 

    04-11-2026

    40%

    Projeto de Comunicação Organizacional

    16-12-2026

    40%

    Frequência e participação ativa nas aulas (obrigatoriedade 70%)

    Contínuo

    20%

    A submissão dos trabalhos deve ser feita nos prazos apresentados pelas docentes, no Moodle.

    No caso de atraso de até 24h, será aplicada uma penalização de 25%.

     

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