Disciplina Liderança, Gestão de Conflitos e Negociação

Habilitar os alunos a desenvolverem competências interpessoais no âmbito dos sistemas organizacionais envolvem as relações verticais e horizontais.

Fornecer o enquadramento teórico, bem como ferramentas práticas que lhes permita desenvolver a capacidade reflexiva e participativa.

1. Motivação: Atingir o controlo emocional através da compreensão das emoções

2. Motivar os trabalhadores através da formulação de objetivos. 

3. Cultivar a autoeficácia para a eficiência pessoal e organizacional

4. Estimular a criatividade alimentando a paixão. 

5. Usar o empowerment para motivar as pessoas para uma liderança partilhada

6. Pagar pelo desempenho ou reconhecer o outro para melhorar o desempenho?

7. Promover a justiça processual e interacional para melhorar os resultados individuais e organizacionais

8. Usar o poder eficazmente para influenciar as pessoas

9. Liderar através da visão e de valores: Importância da benevolência e da integridade

10. Comunicar eficazmente procurando o equilíbrio. 

11. Gerir o conflito através da negociação e mediação. Saber escutar e ceder

Uso do focus group para suportar as aprendizagens teóricas

• Fairhurst, G. (2011). The Power of Framing. Creating the language of leadership. Jossey-Bass.               

  Jesuíno, J. C. (2005). Processos de liderança (4ª Ed.), Lisboa: Livros Horizonte.

  Jesuíno J. C. (1992). Negociação. Estratégias e Táticas. Lisboa: Texto Editora.

  Rego, A. & Pina e Cunha, M. (2003). A Essência da Liderança. Lisboa: HR Editora.

  Thompson, L. (2020). The Mind and the heart of the negotiator (7^th Edition).  Pearson Education Inc.

  Thompson, L. (2008) A verdade sobre a negociação. Lisboa: Atual Editora.